予約の流れ

当院では、患者様お一人おひとりと真摯に向き合い、質の高い診療を提供するため、「完全予約制」および「時間帯予約制」を採用しております。
１）予約枠の設定について
初診の方にはじっくりとお話を伺うため、再診の方には継続的なケアを行うため、以下の時間を基本とした予約枠を設定しております。
初診：約60分
再診：約20分
２）時間帯予約制の仕組み
当院の予約は「◯時〜◯時」という30分単位（または1時間単位）の時間帯予約制です。その枠の中で、受付を済まされた方から順番に診療いたします。
※例えば10:00予約の場合は、10:00〜10:30の枠内での診療開始を目指しております。
3）待ち時間に関するお願い
診療の内容により、特に初診の方や症状が安定していない患者様には、予定の時間を超えて慎重に対応させていただく場合がございます。
そのため、予約通りの時間帯であっても、状況により待ち時間が発生する可能性がございます。
お時間に余裕を持ってご来院いただけますと幸いです。
すべての患者様に適切な医療を提供するため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

1） 保険医療機関としての指定
当院は厚生労働省より指定を受けた保険医療機関です。
健康保険法に基づき、各種社会保険・国民健康保険などの公的医療保険を適用した診療を行っております。ご来院の際は、必ずマイナ保険証（または健康保険証）をご提示ください。

2）公費負担医療制度の取り扱い
当院では、各自治体や国が実施する公費負担医療制度（小児医療、自立支援医療など）にも対応しております。
受給者証などをお持ちの方は、保険証と合わせて受付へご提示ください。対象となる診療については、自己負担額が軽減または免除されます。

3）保険外負担（自費）について
以下の費用については、健康保険の適用外（全額自己負担）となりますので、あらかじめご了承ください。
・各種診断書・証明書の書類作成・発行手数料（診断書、自立支援意見書、特別児童扶養手当認定診断書、主治医意見書、心理発達検査レポートなど）
・予防接種（公費助成対象を除く）
診断書の種類によって料金が異なります。詳細は受付窓口にて料金表をご確認いただくか、スタッフまでお気軽にお尋ねください。

当院では、患者様お一人おひとりに十分な診察時間を確保するため、完全予約制にて診療を行っております。より多くの患者様にスムーズに受診していただくため、以下の点についてご理解とご協力をお願い申し上げます。
1）予約料（選定療養費）について
当院では、予約制に伴う追加費用（予約料・選定療養費）は頂戴しておりません。

2）予約の変更・キャンセルについて
ご都合が悪くなった場合は、速やかにお電話にてご連絡をお願いいたします。
当院では予約枠を、その方のための診療時間として確保しております。他の受診を希望される患者様への配慮も含め、できる限り早めのご連絡をお願い申し上げます。

3）無断キャンセルへの対応について
事前の連絡なく診察に来られなかった場合（無断キャンセル）は、大変恐れ入りますが、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
限られた診療時間を有効に活用し、すべての患者様に質の高い医療を提供するため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。